17.9.2025 Laatupäällikön blogi ”Sote-jargonista sohvalle löhöömään” – Laadun uudelleen määrittely Kirjoittanut Jonna Salomaa BlogiLaatu Tämä on minun kokemukseni Onnikotien perustehtävän, laatulupauksen ja laadun osa-alueiden päivittämisestä. Tämä ei ollut projekti muiden joukossa. Tämä oli meille täydellinen pysähtyminen sen äärelle, miten olemme työssämme ja tekemisessämme kehittyneet. Vanhat tekstimme olivat hyviä, mutta ne olivat ”sote-jargonia”. Huomasimme kasvaneemme niistä ulos. Olemme luoneet kulttuurin, joka ei enää ole alan sanastolla sliipattua markkinointipuhetta. Järjestimme työpajoja, joissa asiakkaamme ja läheisemme olivat mukana avoimina ja rehellisinä. Kuulimme sen, mitä meiltä eniten odotetaan. Sen olemme kiteyttäneet uuteen laatulupaukseemme. Olemme hyödyntäneet laadun osa-alueiden kuvauksissa suoria lainauksia pajoista. Näiden lisäksi minulle jäi erityisesti mieleen läheisten toive siitä, että ”löhötkää sohvalla meidän läheisten kanssa”. Tällä he tarkoittivat sitä, että asumisen tuki ei voi olla vain ammattilaisen roolissa pönöttämistä. Koen, että meillä toiminnan ja omavalvonnan kulttuuri on kehittynyt rehelliseksi ja rohkeaksi. Tarkastelemme toimintaamme tiukalla eettisellä tutkalla ja korjaamme epäkohdat niitä havaitessamme. Useampi läheinen ilmaisi, että luottamusta vahvistaa eniten se, että virheet uskalletaan myöntää. Tämä olkoon ohjenuoramme myös haastavissa hetkissä. Vain raadollinen rehellisyys ja avoimuus kantaa. Tekstejä työstäessämme tajusimme, että nämä ansaitsevat ison huomion meiltä kaikilta. Yhden asukkaamme Mikaelin taide oli juuri oikea elävöittäjä teksteillemme. Mikaelin taide on rehellistä, yksilöllistä ja täynnä elämää, kuten meidän arkemme Onnikodeissa. Teksteihin ja kuviin on ankkuroitu toimintamme sisin – ainutlaatuinen elämä. Toivon, että katsoessanne tätä julistetta, ette näkisi vain sanoja ja kuvia. Toivottavasti näette vilauksen matkastamme, joka meidät tähän toi. Olen ylpeä. Jonna Salomaa Laatupäällikkö Kirjoittaja toimii Onnikotien laatupäällikkönä. Kirjoittaja toimii Onnikotien laatupäällikkönä.